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        3. 目錄
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          感悟由淺才會入深,結果小也終能變大

          ——初讀《請給我結果》

            本文是從翻開書讀了一章就開始寫,不斷地往下讀,也不斷地往下寫。感悟也是從表面的理解開始,從自以為明白,到發現自己沒明白,到嘗試去明白。不管是否真正領悟到了作者的深意,至少先大膽動手,至少先總結出一些感悟,至少先汲取一些營養,不要拿理解不深作為不動手的理由——這也算是“速度第一,完美第二;結果第一,理由第二”吧。

          ——題記

            首先想到的是很老很老的一個比喻——來自《雷鋒日記》的“釘子”:如果一個企業,或者一個單位是一臺龐大的機器,那么每個員工就是一顆釘子或者一個零件。我們一直都認為所有零件都良好運轉,那么機器自然也良好運轉。這當然沒錯,但是我們追求的到底是機器的良好運轉還是機器發揮應有的作用呢?現在是后者。所以我們其實混淆了一個事實——我們關注的重點其實不是零件的良好運轉,一臺不再能夠創造價值的機器,即使每一顆釘子、每一個零件都沒有問題,正常運轉,它還是要被淘汰掉。這,應該就是《請給我結果》要給我們的啟示:企業的目標和價值在于最終的結果,而不在于其執行的過程,而企業的結果來自每個員工,所以員工執行任務只是實現結果的一個過程,而不是目的。

            作者對于任務和結果的分析的確是一針見血。事實上這個關系并不難懂,或許在《請給我結果》之前就有人清楚地了解這個道理。但是更多的時候,不論是領導還是員工,都在被“任務”和“結果”迷惑者,從來沒有看到兩者的區別。

            產生這樣的想法,是因為我緊跟著想到了兩個詞:“形式主義”和“表面工作”。這不是《請給我結果》要論述的東西。但是從讀這本書的第一個故事我腦子里就一直徘徊著這兩個詞。我還記得臨近畢業的時候,在不同的單位、不同的企業實習的同學湊到一起經常談到各自的感受,在企業實習的同學總是在說好累,而在機關和事業單位實習的同學總是在說沒激情、干得郁悶。直到我工作兩年之后我才逐漸理解這之間的區別。對于一個員工來講,老板更在乎你做出了什么,而領導更在乎你有沒有做事。

            一個最簡單的例子,我自己。同時在為動易這樣的年輕企業和文山州一中這樣的百年老校工作。動易要的是創新的產品、良好的服務。如果我在一天內花8個小時為二十個客戶做了技術支持但是結果是沒有解決一個問題,所付出的“苦勞”還不如花半個小時解決了兩個客戶的問題的“功勞”。因為花時間去為客戶服務并不是公司要的結果,而解決客戶的問題、贏得客戶的信賴、促進產品的銷售、獲取更大的利潤才是公司要的結果。州一中要的是升學率,可是學校似乎并沒有意識到這個結果來自每個師生員工。學校要的是準時上下班、上下課、按領導意識中的模式去工作和教學。我辦公室里的兩個女同事在前三個月總是高效率地完成任務達到領導要的結果,結果期末的評語是她們整天無所事事。于是后三個月她們每天堅守在電腦前面打字,一刻不停,而每次指派的任務都是臨近期限才能勉強完成。我記得上一次開會領導還在激動地贊揚她們新學期工作認真。當然和評語一起變化的還有獎金。令我啼笑皆非。

            但是直到讀《請給我結果》之前我并沒有意識到付出汗水并不等于得到了結果。常常都以花費的時間來衡量我為公司所做每件事情在我的月度總結中的重要程度。事實上在明白了完成任務不等于達到結果之后回頭看來,很多時候我花費更多時間做的事情,對公司來說甚至不如另外一些我花費時間更少但是產生的作用更大的事情。更重要的是,已經投入了時間去做,并不能成為達不到結果的借口。

            《請給我結果》是一本被分類到管理類的書,但事實上它更像一本講述成功學的書。它同時被寫給領導者和被領導者看。讓老板避免做出把過程和表現看得比結果和成績更重的傻事,更讓員工懂得企業真正需要的是什么、懂得怎樣去為自己和企業達到成功。

            用姜汝祥先生的觀點去看,就會看到兩種失敗者:不懂得企業靠員工的結果生存的老板和不提供結果、不創造價值的員工。而這樣的失敗者,在傳統的觀念里或許并不是失敗的,如果拿傳統的“沒有功勞也有苦勞”、“結果不重要,盡力做就好”的觀念來看的話。

            《請給我結果》對這些成舊但是普遍的觀點的顛覆,正是我個人認為這本書給我的最大啟示和幫助?!盁o論是老板不懂管理,還是同事不配合,無論是產品質量有問題,還是市場不景氣,都不是你不提供結果、不創造價值的理由;”,“衡量我們執行結果的,是結果而不是理由,無論多么動聽的理由,都不可能改變執行的結果!”我相信這樣的理念不僅是任何一個企業對員工的期望,也是每一個員工獲得成功的金科玉言。

            人的能力有大小,不是每個人做同一件事都能獲得同樣的執行結果,但是每個人都應該有結果,無論是大還是小,意識到自己做不到更好,不代表可以不做,或者做了卻沒有任何結果。就像以前曾經看到過的一個警句:0和1之間的差距,比1和99之間的更大。

            所以姜先生提出“決心第一,成敗第二;速度第一,完美第二;結果第一,理由第二?!钡摹?8字執行真經”。

            就像那個坦桑尼亞的馬拉松選手??送呃镆粯?,不能得到第一的榮耀,但是要得到跑完全程的結果;就像那個“如果我有100萬”的“岡索勒斯”一樣,不要為能否達到完美的條件而去猶豫,而要大膽前行,用行動來換取成功;就像那個摘回一個蘋果的小和尚一樣,不要因為洪水阻路的理由空手而回,摘回一個蘋果也是結果。

            下定決心,大膽行動,堅持不懈,不問理由,追求結果。一個果斷、堅韌、負責人的人,最終必定能夠到達成功!

          【打印正文】 發布時間:2007-04-28 08:56:50 瀏覽次數: 作者:小李刀刀 來源:本站原創
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